Základna restaurace

ODPOVĚĎ MAJITELI NÍŽE. --- Jídlo fajn, pivo fajn, obsluha nosila věci taky celkem fajn. Ale co velmi pokazilo dojem je, že měli v terminálu nastavené automatické +10 % dýško. Nejspíš past na turisty a nepozorné hosty, kteří si po sobě nepočítají, kolik si toho objednali. Jsem si celkem dost jistý, že to tak mají schválně. Naštěstí jsem si toho všimnul, že částky nesedí, a barman mi peníze vrátil. Ale nezbavil jsem se dojmu, že takhle odrbávají všechny. Odpověď na odpověď majitele: Ne, bohužel v reálu to takhle u vás nefunguje, nebo aspoň ještě před měsícem nebo dvěma ne. Měl jsem jídlo a pivo dohromady za cca 480 Kč. Požádal jsem o zaplacení větou "zaplatím prosím". Číšník něco naťukal do terminálu a prohlásil "528 prosím", aniž bych terminál vůbec viděl, měl ho v ruce. Řekl jsem 540 jako dýško, protože mi čáska přišla nějak podezřele vysoká. Číšník mi nastavil terminál, což jsem zaplatil. Na displeji nebyla žádná tlačítka na tip, byla to už jen částka k zaplacení s logem bezkontaktní karty a částkou 540. Udělal to takhle mně i mému kolegovi (platili jsme zvlášť). Po zaplacení barman účtenku z terminálu hned zmuchlal do ruky aniž by se zeptal, jestli ji chci, musel jsem si ji vyžádat. Až na účtence vidím, že je pivo a jídlo za 480, ale součet k zaplacení je 528, což je přesně +10 % navíc. Upozornil jsem ho, že částky nesedí a nepřijde mi to fér, načež se hrozně omlouval, že v terminálu je 10% tip nastaven jako výchozí, a začal se v terminálu hrabat a hledat natavení. Problém je, že kdybych si nevyžádal účtenku, což většina lidí nedělá, tak si vesele naúčtuje 10 % tip a ještě si ode mě nechá dát další dýško navíc. Za mě je toto nefér jednání, které skazí celou návštěvu. Pokud to byl upřímný omyl, třeba že to byl nový terminál, tak OK, může se stát. Ale možná by stálo za zvážení pro Vás jako provozáka, proklepnout lidi a terminály, jestli nejde o systematický ojeb nepozorných návštěvníků. Chápu, že turisti mají peněz dost, ale krást se zkrátka nemá. :) Pokusím se ty účtenky dohledat a donahrát, až budu mít příležitost. Děkuji a přeji pěkné svátky!

Miluji tohle místo. Skvĕlé jídlo, fantastické pivečko a úžasný personál. Plus výborná poloha přímo v srdci Prahy ☺️

Maximální spokojenost,od přivítání,usazení,obsluha,kvalita pokrmů,piva,vína,nealka,míchaných nápojů,čistota prostředí,čisté WC,rozloučení po zaplacení.stalw se přáli,zda je vše v pořádku,zda chutnalo🥰🥰🥰🫶👏🏆🌞🥳určitě se sem brzy vrátíme.

Nejlepší česká restaurace v Praze!! Skvělé jídlo, obsluha, majitel. K jídlu jsme měli tatarák, smažené jalapeňos, řízek a smažák. Výborné! Moc děkujeme!!

Chodíme sem často, personál je skvělý, všichni moc milí a ochotní, jídlo je super, jak polední menu, tak stálé. Umí výborného španělského ptáčka. Pivo na 1*. S kočárkem se sem krásně vejdete a mají i dětskou židličku.