Palatino Pankrác

Nedávno jsme hledali s rodinou místo,kde se najíme a narazili jsme na Palatino. Ikdyž jsme neměli rezervaci, stoleček se uvolnil a my si mohli obědnat. Jako předkrm jsme měli tatarák s avokádem, salát s kozím sýrem a carpaccio a jako hlavní chody těstoviny s hovězím a steaky. Musím říct,že jsme nemohli zabloudit lépe. Všechno bylo naprosto senzační a moc jsme si na všem pochutnali. Děkujeme moc fajn obsluze. Bylo příjemné vidět,že to dělají lidé,které to baví. Na sladké musíme přijít jindy,protože to už se do nás opravdu nevešlo. Určitě to nebyla naše poslední návštěva!!!

V pátek jsem navštívila restauraci Palatino na Pankráci a byla jsem opravdu zklamaná. Objednala jsem si polední menu – quesadillu plněnou tuňákem a houbový krém. Bohužel to, co jsem dostala, nemělo s názvem pokrmu nic společného. • Houbový krém: Byl spíše ochucenou vodou s několika plátky žampionů, rozhodně to nepřipomínalo žádný krém. • Quesadilla: Totálně průhledná, bez chuti a bez náznaku kvality. Celková cena s dýškem byla 290 Kč. Po příchodu domů jsem restauraci volala, abych vyjádřila svou nespokojenost, a bylo mi řečeno, že „takto to dělají“. Pokud takto vypadá jejich standard, pak by měli přehodnotit, co svým hostům servírují. Argument, že jde o polední menu, nepřijímám – kvalita jídla by měla být samozřejmostí, ať už jde o menu nebo á la carte. Naštěstí mi peníze za část jídla vrátily, ale oběd skončil tak, že polévka skončila v záchodě a z quesadilly jsem neměla nic. Restauraci jsem měla dříve ráda, ale po této zkušenosti už tam nikdy nepůjdu. Za 290 Kč bych čekala mnohem víc. Tento text můžete upravit dle vlastního stylu!

Zkušenost pouze s pizzou…. bohužel velmi průměrná. Obsluha skvělá, poloha fajn a hezké prostředí.

Byla jsem několikrát v této restauraci na obědech i večeřích, ochutnala jsem pizzy, těstoviny, a vše se mi líbilo až do dnešního dne. Dnes jsem navrhla svým kamarádkám, abychom tam šly, a vybraly jsme si stůl uvnitř, ke kterému nás posadila starší servírka. Restaurace byla úplně prázdná! Objednaly jsme si nápoje a rozhodly se přesednout k nižšímu stolu, protože na vysokých barových židlích bylo velmi nepohodlné sedět. Vzhledem k tomu, že v restauraci nebyl nikdo a na stolech nebyly žádné rezervace, vybraly jsme si stůl, který byl blíže. A od tohoto okamžiku začaly problémy. Číšník za barem, starší muž, na nás začal křičet. Nejdřív jsme ani nepochopily, že křičí na nás, dokud jsme se neotočily a neviděly jeho rozzuřený pohled. Křičel nepřetržitě, že nemůžeme jen tak vstát a přesednout si, protože prý mají celou restauraci obsazenou, ačkoli, jak jsem již zmínila, byla absolutně prázdná! A žádné rezervace nikde nebyly. Přišly jsme v 16 hodin s úmyslem rychle se najíst, vypít a odejít, ne se zdržet na více než 40 minut. Na všechny naše pokusy vysvětlit, že nás mohl klidně upozornit nebo nás slušně požádat, abychom si přesedly, nereagoval a pořád na nás křičel, jak jsme strašné, že jsme se přemístily bez dovolení. V jednu chvíli jsem mu už řekla, že prostě odejdeme, pokud se neuklidní, několikrát jsem ho o to žádala, ale bez jakékoli reakce. Na to nám odpověděl „tak běžte“, ale my jsme měly hlad a rozhodly se v restauraci zůstat, abychom nemusely hledat jiné místo. Poté číšník za barem hlasitě informoval své kolegy o situaci, několikrát nám nadával a očividně nás obvinil. Obsluha byla strašná – jídla přinášeli a demonstrativně je házeli na stůl. Pak demonstrativně přinesli cedulku s rezervací a postavili ji právě na náš stůl, i když okolo bylo přes 30 volných stolů. Od té chvíle k nám nikdo nešel a účet nám doslova hodili na stůl s naštvaným výrazem. Přikládám fotku účtu, aby bylo jasné, že tento hodnocení nepíšeme jen tak. Přišly jsme v 16 hodin a zaplatily v 16:44, aniž bychom komukoliv zabíraly místo. Stoly jsme také vyfotily – byly volné. Na poslední fotce jsou vidět ti nesprávní číšníci. DO TOHOTO PODNIKU UŽ NIKDY NEPŮJDU! Rada pro vás, milí administrátoři: do budoucna vybírejte personál kvalitněji, neberte nevhodné lidi. A i když nastane nějaká situace s klienty, dá se vše vyřešit v klidu, bez křiku a nadávek. Je to velmi nepříjemné. Děkuji za pozornost.

Jedna z mých nejoblíbenějších restaurací, italská restaurace Palatino, je skutečným klenotem. Co ji činí výjimečnou, je úžasný a milý personál, který vždy poskytuje vynikající služby s úsměvem. Kvalita jídla je zde na špičkové úrovni, vše je připravováno z kvalitních surovin a mnohé produkty pocházejí z vlastní výroby, což jen přidává na autentičnosti a chuti pokrmů. Restaurace nabízí během letních měsíců možnost posezení na zahrádce, což je skvělé pro vychutnání si pokrmů na čerstvém vzduchu. Navíc má bezbariérový přístup, což zajišťuje pohodlný vstup pro všechny hosty. Italská restaurace Palatino je opravdu místem, kam se ráda vracím a vždy si odnáším skvělé zážitky. Doporučuji všem, kteří hledají skvělou kuchyni a přátelskou atmosféru!