SMOKEBERRY Prague Restaurant & Lounge | SHISHA | Japanese cuisine

Bohužel nás naše včerejší návštěva podniku nijak neoslnila. Spíše naopak. Měli jsme s kamarádem rezervaci. Když jsem přišli, slečna servírka působila zmateně, jakoby o nás nevěděla, a říkala nám, ať počkáme že je plno, což jsme nechápali, když jsme měli rezervovaný stůl. Nakonec pro nás místo našla, řekla nám, že menu je online a že za námi přijde. Čekali jsme 20 minut než se slečna vrátila, abychom si objednali. Slečně navíc nebylo téměř rozumět a mluvila hrozně potichu. Na drink jsme čekali asi 10 minut a žádná bomba to tedy nebyla... Dýmkař za nás byl naopak super, rychle nás obsloužil, pravidelně měnil uhlíky. Když jsme si objednali druhý drink, čekali jsme na něj opět 20 minut, při tom jsme viděli, jak naše drink stojí minimálně 10 minut připravené na pultu... takže si asi dokážete představit, jak takový drink s rozpuštěným ledem chutnal... Je to škoda, interiér je velice pěkný, sushi dobré (přinesou i po 10. hodině) a dýmka byla také v pořádku. Jen by to chtělo zlepšit přístup barmanek a servírek. Jak již psal pán podemnou, jejich přístup k ukrajincům/rusům byl úplně na jiné úrovni. Poslední věc, kterou bych vytkl, je platba. Všude na dveřích i na baru jsou vylepené ikony Visa, Masterchard a bezkontaktní platby, takže by člověk očekával, že se dá platit kartou... Bohužel, platba možná pouze hotově, což se dozvíte až při placení...

Ve smokeberry vždy bylo vše v pořádku, až do doby kdy přišla nová obsluha… nebylo nám na začátku rečeno, že neberou karty a po že si máme poslat druha(kamaráda) aby vybral z bankomatu… chodili jsme sem jako parta řadu let… teď to bylo naposledy, cola v cuba libre bez bublin a rumu tam bylo tak aby se neřeklo… obsluha bez úsměvu či emoce… jednu shishu nám ani nepřinesly… prý zapomněli ani sorry … takže děkuji za tip na jiný podnik👌 ještě zmiňuji, že se jedná o pobočku na Hybernské. Původní pobočka na Vinohradech, nyní Cave smoke, je úplně v TOPU a doporučuji!!! Sem už nikdy.

Do smokeberry sme jezdily často Poslední návštěva 5ledna byla fakt naše poslední První věc načos otevřený asi týden nechutne staré Objednali sme si mango limonádu pokaždé byla citronová Cuba libre bez bublin jak zvětralá cola Objednané dve shishy přinesli jen jednu na další sme čekali pres pul hodiny A největší vrchol je když jdem zaplatit a slečna řekne že kartou nejde a nebyly sme na to upozorněni při příchodu a nikdo z nás hotovost nemel Takže teď tady musíme hledat bankomat Neskutečný servis Byly jsme časté návštěvnici už hodně let Ale kvalita a servis šla výrazně dolů

Předražené a zcela průměrné sushi, na které jsme čekali 45 minut, i když restaurace nebyla příliš vytížená. Dýmka také nijak neoslnila. Bohužel jsme byli zklamaní a určitě se sem již nevrátíme.

Ani nevím čím bych začal. Smokeberry jsem navštěvoval velice rád až do včera. Navštevovali jsme teda pobočku na vinohradech. Začal bych personálem... Ukrajince co tam pracuje nebylo absolutně rozumět a celkově se s ní dorozumět bylo nereálné. Přišli jsme cca v 18:00 kdy podnik byl reálně prázdný a byli jsme tam jediný stůl. I přes to obsluha po 20 minutách sezení nepřišla aby nám objednala. A bylo to tak celý večer. I když jsme za ní došli si objednat, když nám řekla, že si musíme přijít objednat k ní tak byla otrávená a tvářila se jak kdybychom ji otravovali. Poté čekání na 4 drinky cca přes půl hodiny je další věc. Sám jsem v takovýmhle podniku dělal takže vím, že to takhle dlouho netrvá ani kdyby se z toho člověk 15 minut flákal.. Kolikrát jsme se museli i připomínat. Pán co obsluhoval vodní dýmku byl naprsto v pohodě a choval se přesně tak jak správně měl. S tím žádný problém nebyl. Každopádně úplný vrchol byl, když se zaplnila restaurace dalšíma ukrajncema, za kterýma pani běhala co 5 minut. I když si objednali třeba 10 minut po nás. Stejně měli všechno dřív, a s úsměvem. Po týhle zkušenosti jsme se sbalili a šli pryč. Nechtěli jsme v tomhle prostředí být ani minutu. Dál nám přišlo absurdní, když se nás pani u placení zeptala na spropitné. Na to jsme odpověděli, že ne, že neni za co. Tak arogance pokračovala dál. Díky bohu jsme už odcházeli a dalo nám to důvod se nikdy nevrátit.