Palatino Pankrác

Musím pochválit a poděkovat za včerejší rychlou reservaci, kterou jsem pro jistotu udělal, vzhledem k často naplněné restauraci. Což přispívá k příjemné atmosféře. Pinsa byla perfektní..kuchyň tedy opět úžasná a obsluha příjemná.

Výborná obsluha, výborné jídlo a přijemné prostředí. O kvalitě též hovoří vysoká obsazenost restaurace. Byl jsem několikrát a objednával jsem i dovoz. Oceňuji, že pizza má plno ingrediencí a chuťově je výborná. Rajčatová polévka je vždy skvělá.

Bohužel musím vyjádřit svou nespokojenost s kvalitou pizzy při rozvozu. Již několikrát po sobě jsme obdrželi pizzu, která byla spálená. Snažila jsem se tuto situaci opakovaně řešit s vedením, ale nikdy mi nebyla nabídnuta žádná kompenzace. Pokaždé mě ujišťovali, že k podobné situaci již nedojde, avšak opak je pravdou. Navíc vedení odmítá přiznat chybu, přestože je na přiložených fotografiích zcela jasně vidět, že pizza je spálená. Odpověď na Vaší reakci: V e-mailu od Vás mi bylo řečeno, ať o méně propečenou pizzu požádám, takže to nebylo z mé hlavy. Nadále přidávám jako důkaz fotografií Quattro Formaggi - nepřijde nám to jako Vámi zmiňovaná kvalita na které si zakládáte, jak píšete. ( byla námi požadovaná změna základu ze smetanového na rajčatový)

Nedávno jsme hledali s rodinou místo,kde se najíme a narazili jsme na Palatino. Ikdyž jsme neměli rezervaci, stoleček se uvolnil a my si mohli obědnat. Jako předkrm jsme měli tatarák s avokádem, salát s kozím sýrem a carpaccio a jako hlavní chody těstoviny s hovězím a steaky. Musím říct,že jsme nemohli zabloudit lépe. Všechno bylo naprosto senzační a moc jsme si na všem pochutnali. Děkujeme moc fajn obsluze. Bylo příjemné vidět,že to dělají lidé,které to baví. Na sladké musíme přijít jindy,protože to už se do nás opravdu nevešlo. Určitě to nebyla naše poslední návštěva!!!

V pátek jsem navštívila restauraci Palatino na Pankráci a byla jsem opravdu zklamaná. Objednala jsem si polední menu – quesadillu plněnou tuňákem a houbový krém. Bohužel to, co jsem dostala, nemělo s názvem pokrmu nic společného. • Houbový krém: Byl spíše ochucenou vodou s několika plátky žampionů, rozhodně to nepřipomínalo žádný krém. • Quesadilla: Totálně průhledná, bez chuti a bez náznaku kvality. Celková cena s dýškem byla 290 Kč. Po příchodu domů jsem restauraci volala, abych vyjádřila svou nespokojenost, a bylo mi řečeno, že „takto to dělají“. Pokud takto vypadá jejich standard, pak by měli přehodnotit, co svým hostům servírují. Argument, že jde o polední menu, nepřijímám – kvalita jídla by měla být samozřejmostí, ať už jde o menu nebo á la carte. Naštěstí mi peníze za část jídla vrátily, ale oběd skončil tak, že polévka skončila v záchodě a z quesadilly jsem neměla nic. Restauraci jsem měla dříve ráda, ale po této zkušenosti už tam nikdy nepůjdu. Za 290 Kč bych čekala mnohem víc. Tento text můžete upravit dle vlastního stylu!