Kavárna Viola

Kavárna Viola je příjemná retro lázeňská kavárna, která má skvělou polohu. Při příchodu jsme si prohlédli nabídku dezertu ve vitríně a objednali jsme si dezerty včetně kávy. Poté jsme se posadili ke stolku. Na objednávku jsme čekali přibližně 5 minut a můžeme zhodnotit, že dezerty jsou vynikající a káva je dobrá, ale nelze říci, že je vynikající. Oceňujeme skleničku vody ke kávě, už se nám v několika kavárnách stalo, že podávají kávu bez skleničky vody. Personál v kavárně byl příjemný, ale poněkud chaotický, ačkoli jsme měli již objednáno přišel se zeptat další číšník co jsme si vybrali. Při placení jsem šla k pultíku, kde mladá slečna se snažila najít lístek s naší objednávkou. Opakovala jsem jaké dezerty a kávu jsme měli a slečně se podařilo náš lístek najít. V kavárně chybí elektronický systém pro zadávání objednávek, vše se píše ručně na lístky. Obsluha nemá systém číslování stolků s objednávkami, proto může chování personálu vypadat chaoticky. Retro interiér nám vůbec nevadil, ale malou připomínku máme, stolky jsou opravdu malé a při objednávce pro dva lidi vypadá stolek s dezerty a kávou přeplněně. Cena za dezerty je jednotná 75Kč. Pokud chcete vynikající dezerty navštivte kavárnu Violu. V recenzích se kritizoval interiér kavárny Viola. Můžeme říci jsou kavárny s krásným interiérem, ale průměrnými dezerty a u kavárny Viola je to opačně retro interiér s vynikajícími dezerty. Pokud měl někdo špatnou zkušenost s personálem, můžeme říci, že jsme měli štěstí a při naší návštěvě byl personál příjemný.

Ve výsledku spokojenost. Atmosféra se zastavila někdy před x-lety. Obsluha by mohla být pozornější a rychlejší, nabídka dostatečná, dorty vypadaly dobře (neměli jsme)

Milá a vstřícná obsluha, výborné zákusky a příjemné posezení. Křesla by sice potřebovala nově potáhnout, ale to je tak jediné, co tu lze vytknout. Bylo nám tu fajn a rádi se vrátíme 🥰

Velmi pomalá obsluha a nejsme jediní. I v ostatních recenzích měli hosté stejnou zkušenost. Po 10 minutách jsme na sebe museli upozornit. Sedli jsme si k jinému stolu, protože nebyl nikdo schopen sklidit po předchozích hostech (stůl byl stále neuklizený i při našem odchodu). Celkem 3-4 číšníci. Naprosto nekoordinovaný personál. Na objednávku jsme čekali 25 minut. Pán číšník přinesl objednávku a u toho si držel papír s poznámkami v ústech. Jídlo i pití průměrné. Interiér velmi zastaralý a nepůsobivý. Silně nedoporučuji.

Moc mě to mrzí, ale musím říct, že toto se opravdu nepovedlo. Kavárna je stylově zařízená a člověk by očekával, že mezi stoly bude proplouvat nažehlený personál s motýlkem u krku a mile se usmívat na hosty. Po 20 minutách se číšník dostavil s jedním dortem místo se dvěma. Bohužel mu cesta 15 metrů trvala tak dlouho, že vybraný kousek zatím ostatním vykoupili. Pak už jsme se jen připomněli, že jsme stále ještě nedostali kávu. Z rozpočitých výrazů v obličejích a útržků rozhovorů od ostatních stolů jsme zjistili, že v tom nejsme sami. Když jsme stáli ve frontě na placení, dáma před námi upozornila obsluhu, že tak špatný servis v kavárně ještě nezažila. Hodně mě překvapila odpověď pana vrchního: " No jo, tak jste nezažila...". Káva byla dobrá, dorty také. Vrátíme se? Určitě, ihned poté, co nám vedení podniku potvrdí, že vyměnilo personál.