Hotel Sen

Kýčový hotel typu podnikatelského baroka. Porovnání Brno Maximus a hotel Sen, 7 hvězd pro Maximus. Zde je to naleštěne, ale služby pokulhávají. Bez Infinity by hotel nepřežil.

Hodnotím pouze wellness část, kterou jsme navštívili. Krásné nové, čisté prostředí. Milá obsluha u bazénu. Můžete si dát alkoholické a nebo nealkoholické drinky. Zapůjčení prostěradla a ručníků v ceně. Teplota vody super. Určitě zase navštívíme.

Máme rádi tohle místo, atmosféra, ceremoniály je top, jezdíme tam pravidelně. Bohužel nedávno se stala nepříjemná situace, zapoměly jsme s přítelem plavky, hned jak jsem to zjistila zavolala na recepce, a řekli mi, že je tam mají a nechají odložené do následující naší návštěvy, což se nestalo. Další naši návštěva byla s “překvapením”, protože naše plavky (nebyli levné) nám nevrátily, a všechny zaměstnanci dělaly mrtvého brouka, prý nikdo nic neví. Nezodpovědný personál

Krásné relaxační místo, velmi příjemný personál(recepční)dobré jídlo proti hotelu nic nemám. Jediné co nás zklamálo bylo wellness mé přítelkyni odcizili prstýnek z šatny a nikdo nebyl schopný se podívat na kamerové záznamy nebo kdo byl přednami dalo se to řešit lépe než větou nic tam není dáme vám vědět hrozný přístup!!!

Krásné fotky lákají pro volbu romantického pobytu. Opravdu, moderní stavba pseudozámečku uprostřed zeleně okolní přírody vypadá jinak než jiné hotely. Interiér je moderní, pokoje luxusní, čisté a nádherně zařízené. Wellness velmi slušné, zejména nekonečné saunové rituály - relaxační, dynamické či příběhové - každý si vybere ten svůj, případně zvolí menší klidnou saunu téměř o samotě. Bohužel tím pozitiva končí. První "ale" nastalo při rezervaci pokoje s třítýdenním předstihem, kdy až po provedení - zaplacení rezervace zjistíte, že Váš pokoj je v SUTERÉNU! Bohužel, na tuto velmi podstatnou informaci při rezervačním procesu nenarazíte. Ano, pokud chcete hledat déle a pátrat podrobněji, najdete informaci, že tento typ pokojů může mít omezený výhled. Ovšem jestli výraz "omezený" odpovídá tomu, že z okna pod úrovní terénu vidíte betonovou stěnu či tmavou zadní stěnu wellness centra, nechť každý posoudí sám. Abych nekřivdil, když zvednete hlavu, vidíte oblohu... Za 3500 Kč na noc to fakt žádná velká romantika není!!! Naštěstí náš termín byl uprostřed týdne v ne zcela zaplněném hotelu a milá recepční nám nabídla jiný pokoj ve vyšším patře, který stejně jako přístup recepční zasluhuje jen to nejlepší hodnocení. Zklamáním je restaurace, resp. přístup personálu. S velikostí porcí, servírováním i chutěmi nemám problém, naopak to, že nás dvě servírky a jeden číšník při obsazení restaurace cca patnácti lidmi nechají 40 minut čekat s prázdnými sklenicemi, nenabídnou dezert, kávu, víno, cokoli, je smutné. Chtěli jsme si užít večeři a své uspokojení ocenit slušným spropitným přímo "na place", ale po této zkušenosti jsme zvolili platbu na pokoj. Snídaně jsou slušné, ale nikoli vyjímečné, jak jsem četl v jiných komentářích. Podobnou snídani jsme o týden dříve dostali i v "jen" 3*** hotelu sítě IBIS. Stejně tak i snídaně v dálniční Melikaně byla o minimálně o třídu lepší. Poslední rozčarování přišlo při check-out v deset hodin dopoledne, kdy se nás recepční zeptala "proč ještě nevyužijeme wellness, které máme k dispozici až do 14i hodin?" Samozřejmě bychom rádi využili, ale v kabátech, se sbalenými kufry a pocitem odcházejícího klienta se to už nehodilo. Při tom by stačilo, abychom tuto (i jiné) informace dostali na recepci hned při check-in. Shrnuto a podtrženo: 7500 Kč za jednu noc pro dvě osoby ani zdaleka neodpovídá tomu, co jsme očekávali od zařízení této kategorie.