Praga Arena

Dobrý den, rád bych se podělil o svou zkušenost s návštěvou vašich motokár. Na jednu stranu oceňuji možnost užít si tento zážitek, ale bohužel bych chtěl upozornit na několik věcí, které ovlivnily můj celkový dojem. Prvně bych rád zmínil, že i když na webových stránkách bylo uvedeno, jak se k vám dostat, postrádal jsem jasné označení pro lidi, kteří přicházejí veřejnou dopravou nebo vlakem. Pokud někde nějaké označení bylo, nebylo dostatečně viditelné, což nás trochu zmátlo. Dále bych měl připomínku k přístupu personálu. Při příchodu nám slečna sice dala klíče od skříněk, ale nijak nám neporadila, kam máme jít, jak odložit věci, nebo jak probíhá celý proces. Byli jsme tam poprvé, takže jsme si to museli zjistit sami. Kdyby nám bylo jasněji řečeno, co máme dělat, mohl by tento zážitek začít mnohem příjemněji. Skříňky byly některé v nefunkčním stavu, musel jsem je opravit, což by měl dělat personál, ne zákazník. Také bych ocenil, kdyby personál informoval, zda si můžeme helmu vzít sami, kde se máme usadit do motokáry nebo jaká pravidla platí pro samotnou jízdu. Co mě ale nejvíce zklamalo, byla agresivní a arogantní reakce některých mechaniků. Po jednom incidentu, kdy moje přítelkyně skončila v mantinelu kvůli nedodržení pravidel ostatních jezdců o nežduchání, k ní přijel mechanik a místo pomoci jí řekl něco ve smyslu: "No jo, ženská, to chce taky někdy použít plyn a brzdu". Takové jednání je naprosto nepřijatelné a rozhodně to není způsob, jakým by měl personál komunikovat s návštěvníky. Pokud si někdo myslí, že práce v tomto oboru je příliš náročná nebo ho unavuje, určitě by ji neměl vykonávat. K takovému chování nemá nikdo právo, a už vůbec ne k mojí budoucí manželce. Nakonec musím zmínit, že samotná jízda byla fajn, ale po těchto zkušenostech jsem raději jezdil za přítelkyní, abych ji hlídal a chránil její záda. Doufám, že moje zpětná vazba pomůže zlepšit některé aspekty služeb a zážitku pro budoucí návštěvníky. Rád bych se vrátil, pokud dojde k nějakým změnám v přístupu personálu a komunikaci.

Dobrý den dneska jsme vás navštívili a bylo to strašné Obsluha 2/5 Obsluha na pokladně naprosto nepříjemná volali jsme tam ohledně voucheru a řekli nám úplně jiné informace než když jsme tam přijeli a některé důležité informace nám neřekly poté na nas byla obsluha neprijemna a řekla nám že je to vlastně naše chyba . Slečna na Pokladně byla velmi arogantni a nechtěla nám poradit Obsluha motokar byla naopak velmi milá . V pořádku nás usadili do motokár a rádi pomohli s problémy co jsme měli Motokary 5/5 Motokary byly velmi dobre, výkonné a dobre spravované. Velmi jsme si jízdu užili Trat 5/5 Byly jsme mile prekvapeni Obecně jsme přišli ve 3 z toho 1 nezávodil bylo nám 15 a 14 let po tom co jsme museli jít 2 km k nejbližšímu bankomatu protože nám nevzali Voucher který bysme měli jen za 500 korunový příplatek o tom ani nemluvím ale potom nenechali kamaráda který je jen o pár měsíců mladší jet s námi a nechali jet nějakého dospělého chlapa s dětmi to opravdu nechápu z obsluhy na pokladně jsem znechucen.

Po dlouhé době jsem zašel do Praga Areny na motokáry a pocity mám spíše smíšené. Motokáry vypadaly zanedbané, stejně tak dráha (rozbité mantinely, co se nikdo neobtěžoval narovnat). Během prvního kola prasklo lanko plynu, dostal jsem náhradní, která mi 2× chcípla, což znamenalo další ztrátu času. Brzdy velmi slabé, posuv sedačky nešel zacvaknout. Kamarádovi motokára drhla o zem, až z ní létaly jiskry (byl zastaven, ale prý, že to je ,,dobrý" a pustili ho zpět). Při druhé jízdě jsem měl štěstí na lepší motokáru, ale dráha byla stále rozbitá (mezitím uběhlo několik jízd). Když jsme sem chodívali před 8–10 lety, tak byl stav dráhy, motokár, ale i přístup mechaniků trochu jinde (kola navíc za poruchu káry, možnost si zajezdit v protisměru, rovnání mantinelů). Btw starou licenci na silnou káru (co nebylo vůbec snadné vyjet) vám tu už neuznají, nově je potřeba zajet licenční čas dokonce 2× za jednu jízdu, což vzhledem ke stavu motokár není úplně jednoduché. Plus najednou z nějakého důvodu vadí otevřené (neintegrální) helmy. Kartička se musí obnovovat za peníze, takže si vlastně slevu musíte předplatit, úsměvné. Shrnuto: za tu cenu to dnes asi už nestojí.

Podvod, nebo zanedbání? Byli jsme zde na vyzkoušení parta 3 lidí. Každý jsme dali 2 jízdy. I přes akci po nás pan na recepci chtěl 350,- namísto 250,-. motokáry jsme museli po době jízdy střídat v depu jelikož jejich stav nebyl dostačující. (Drhnoucí podvozek, agresivně střílící výfuk, utržené lanko od plynu, téměř nefunkční brzdy). Trať byla velmi krátká nezáživná a se zvláštně ohraničenými zatáčkami i které se nejspíš nikdo krom iniciální stavby nestará. V porovnání s Radotínem kde se poslední dobou polepšili je Praga arena smutná a ani hezčí čísla výkonu u motokár nepomůžou. Nemožnost platby kartou je už jen další z mnoha mínusů a na zkoušku baru nás poté už přešla chuť.

Skvělé místo na výlet s rodinou, nebo teambuilding, nebo oslavu apod. Okruh dlouhý na cca 45 sec. Při pěkném počasí se jezdí částečně i venku. Vezměte si sebou kuklu na lyže pod helmu. Ušetříte stovku. 😉 Docela slušně zde i vaří i když je zde docela cítit kouř z otevřeného ohně. Plzeň je výborná. 🍻😋