Pizzeria Bonaccia

Včera jsme tady ve větší skupině oslavili narozeniny. Místo jsme vybrali na doporučení především díky pěknému dětskému koutku. Kromě výborného jídla nás příjemně překvapilo velice vstřícné, příjemné a samozřejmě profesionální chování obsluhy. Moc děkujeme!

Obsluha byla skvela, ovsem prostredi diky vedle probihajici ukrajinske oslave desive. Obsluha bohuzel nic nenamitala k velmi hlucne hudbe, diky ktere nebylo slyset slova a celkove bezohlednemu chovani k ostatnim hostum vcetne narusovani osobniho prostoru stolu ostatnich hostu, nekolik hostu rovnou radeji odeslo, my jsme setrvali pri ujisteni, ze za 30 min bude po vsem, k cemuz bohuzel nedoslo. Priste i pres skvely detsky koutek tuto restauraci radeji nenavstivime. S ohledem na reakci restaurace musim doplnit. Vice jak 1h misto avizovanych 30 min. bych opravdu nenazyval lehkou odchylkou. Nevsiml jsem si ze by k hostum, kteri se pousteli do hadky s poradateli oslavy prispechala obsluha s nabidkou nejakeho reseni. Taktez jsem nezaznamenal, ze by mi obsluha pri opakovanych stiznostech nabidla premisteni k jinemu stolu, coz by opravdu melo prijit z jejich strany a ne ze strany nastvaneho navstevnika, je pravdou ze bych s ohledem na deti, kvuli kterym jsme chteli byt usazeni u detskeho koutku stejne premisteni musel odmitnout. Pokud mate tuto cast vyhrazenou pro poradani osval v tomto duchu, meli by jste v ramci slusnosti na tuto skutecnost pri prijmani ostatnich rezervaci v teto casti upozornit, coz se bohuzel nestalo, pokud bych to vedel, rezervaci bych zde nevytvarel. Restauraci dekuji za jejich reakci, ktera mne utvrdila v rozhodnuti ji opetovne nenavstivit.

V této restauraci jsme byli poprvé, dle očekávání bylo jídlo výborné, dětský koutek skvělý. Ovšem v polovině jídla rozjel vedlejší stůl party s pozvaným králíkem a ohlušující hudbou, díky které nebylo slyšet vlastního slova. Údajně to celé mělo trvat do 30 minut, trvalo to však více než hodinu. Všude létaly konfety, neustále jsme museli někoho upozorňovat, ať nám nenaráží do stolu. Dle obsluhy bylo vše v pořádku, ačkoliv několik hostů raději odešlo. Ze strany obsluhy žádná omluva, naopak velice arogantní přístup. Rezervaci jsem dělala den dopředu, kdy už o tomto museli vědět, kdybych o této akci věděla, nikdy bych tam nešla. Mrzí mě, že už sem nikdy nepůjdeme, ale opakování tohoto úděsného zážitku už nebudeme riskovat. K reakci restaurace - hosté, o kterých mluvím, naštvaně odcházeli, rozhodně se jen nepřesazovali. Pro nás by přesazení nemělo smysl, když jsme měli rezervaci u dětského koutku kvůli dvouletému dítěti. Těžko bych si tedy šla sednout do vedlejší místnosti a nechala ho tam samotné. A pardon, ale více než hodina oproti tvrzené půlhodině opravdu není mírná odchylka.

Obrovské překvapení ukryté ve vnitrobloku sídliště - překrasné a čisté prostředí, špičková obsluha,vynikající jídlo za rozumnou cenu.Byli jsme VELMI spokojeni a rádi se budeme vracet znovu a znovu.Děkujeme!

Poprvé v této restauraci, vybrali jsme si a po chvilce už jsme měli na stole, obsluha rychlá a v pohodě, jídlo nám všem chutnalo. Velký výběr z meny kde si vybere snad každý. Dostatek prostoru, dětský koutek kam směřovala obsluha všechny s malými dětmi za což velmi chválím. Akorát mi vadilo, že umožňují vstup se zvířaty což při štěkání psa není zrovna ideální prostor na stravování. Myslím, že při skoro 100% obsazení by nevadilo tyto zákazníky odmítnout.